操作指引
批發須知
※BabyParks網站以批發性質為主,加入即視為已同意遵守我們的批發規則,謝謝!
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1. 批發性質:
我們的網站主要是以批發為主,旨在為各類商家提供優質的產品,以滿足市場需求。
因此,利潤相對較薄,這意味著我們的定價結構是基於批發的原則。
我們懇請用戶在與我們溝通時,請以批發的角度看待我們的產品和服務,而非零售,這樣才能更好地滿足彼此的期望。
2. 商品檢驗建議:
由於我們的網站是基於網路批發模式,用戶無法在購買前直接接觸到商品,因此我們建議用戶在下單前,可以先選擇少量產品進行測試。
通過批量購買一件樣品,您可以在收到貨物後,進行拍攝及尺寸測量,這將幫助您更好地了解產品的實際情況,從而做出更準確的銷售反饋給您的顧客。
3. 產品質量及批次差異:
工廠皆協助中國.韓國童裝代工,確保每一批產品的質量都是經過嚴格把關的。雖然我們在製作韓版過程中努力保持85%-100%的相似度,但由於面料的不同和生產條件的變化,每批產品在顏色、質感等方面可能會有細微差別。
萬一出現某批布料使用完,將盡量以新布料進行替代,以確保產品質量的穩定。我們會在產品展示時盡量提供實拍圖,若無法提供,則會使用廠家提供的韓國商品圖,最終的實品仍然以工廠的打版為主,建議您以收到的實品為準。。
4. 尺寸及誤差:
我們致力於提供準確的衣服尺寸表,但請注意,部分工廠未必提供詳細的尺寸數據。
在這方面,客戶可參考我們提供的尺寸表來進行選擇。
由於棉質布料具有一定的彈性,因此實際尺寸可能會有幾公分的誤差,建議您以收到的實品為準。
5. 退貨政策:
-我們的商品大多數是由國外發貨,因此國際運費較高。
除了重大瑕疵及錯誤發貨外,其餘的退貨請求我們台灣售後部將不予接受。
對於重大瑕疵的定義,我們考慮了以下幾種情況:
- 嚴重破損:如面積極大於2cm的破損。
- 大面積髒污:如面積極大於5cm的汙漬。
- 錯發商品:如收到的商品與訂單不符
<台灣地區>:在收到商品後的7天內請保留完整的包裝,我們將負擔退回的運費。
<其他國家>需自行寄回中國工廠地址,本公司無承擔運費,請見諒
6. 瑕疵處理方式:
-如您在收到商品時發現瑕疵、錯發或少發,請務必在收到商品後的7天內與客服進行聯系。如果商品符合退貨條件,我們將按照上述條款處理退款事宜,而不進行補發。
7.特別注意事項:
鑒於我們網站的批發性質,由於工廠的出貨量大,我們無法對每一件商品進行細微的檢查。
對於非重大瑕疵的商品,用戶在申請退貨時需要承擔國際運費,將商品寄回中國工廠,商品皆可無條件退貨。
非重大瑕疵的情況,包括輕微脫線、色差、材質不符、尺寸不合等,客戶可自行處理,這些情況不算作重大瑕疵。
由於我們的批發價格和利潤空間較小,同時國際運費較高,我們只能受理重大瑕疵及錯誤發貨的退貨請求。所有的退貨處理均需遵循有條件退貨的原則。
▲退款
一律轉<抵用金>,無使用期限,下一筆消費可以全數折抵
※批發會員已享有批發價,恕無法兌換現金,請知悉
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- 共同庫存:依訂單順序出貨,出貨時確認現貨。
- 可能缺貨:大量採購時可能會遇到缺貨,會即時通知您。
- 缺貨選項:可選擇換款、退款或等待追加。
- 瑕疵商品處理:收到瑕疵品或錯發/少發的商品,需於7日內聯繫客服,處理方式為退貨/退款,不會補發商品。
- 批發風險:由於出貨量大,可能會遇到上述情況,請理解並考慮風險,若無法接受,請勿下單。
批發訂購流程
運費說明
訂單配貨
現貨3天內出貨,於下訂日起算後下一個工作日開始配貨,若遇缺貨,依工廠備貨時程安排,於配貨後3天內通知。
※週一至週四訂單,於【隔日】安排配貨
※週五至周日訂單,於【下周一】安排配貨
運費及到貨天數
<現貨>
台灣-本島 / TWD.150 離島 / TWD.200,可預估11-16天左右送達。
香港-TWD.190,可預估10-13天左右送達。
澳門-TWD.160,可預估13-16天左右送達。
日本-TWD.210,可預估12-15天左右送達。
南韓-TWD.185,可預估15-24天左右送達。
馬來西亞-TWD.190,可預估12-15天左右送達。
新加坡-TWD.250,可預估12-15天左右送達。
<預購>
需要再另外加上7-14天不等的天數
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訂單狀態【登入帳號-->訂單區--> Other 】
🔻已出貨 (工廠--->中轉倉)
商品正在從工廠發往中轉倉的途中,商品仍在中國國內運送中
🔻裝櫃安排航班中
商品正在打包,安排航班裝櫃中,商品尚未國際發貨
🔻貨運編號
✈快遞單於中國預先打印,抵達目的地後轉國內物流配送,系統才會登入單號以供查詢,若查無資料則表示貨物還在清關處理中,還請耐心等待。
台灣 - 新竹物流網站「查詢」 。
非台灣地區 - 會將當次查詢網址附上給您
訂單到貨情況
訂單狀態【登入帳號-->訂單區--> Other 】
🔻已出貨 (工廠--->中轉倉)
商品正在從工廠發往中轉倉的途中,商品仍在中國國內運送中
🔻裝櫃安排航班中
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🔻貨運編號
✈快遞單於中國預先打印,抵達目的地後轉國內物流配送,系統才會登入單號以供查詢,若查無資料則表示貨物還在清關處理中,還請耐心等待。
台灣 - 新竹物流網站「查詢」 。
非台灣地區 - 會將當次查詢網址附上給您
退貨/退款說明
退貨政策:
我們的商品大多數是由國外發貨,因此國際運費較高。
除重大瑕疵及錯誤發貨外,其餘的退貨請求我們台灣售後部將不予接受。
對於重大瑕疵的定義,我們考慮了以下幾種情況:
- 嚴重破損:如面積極大於2cm的破損。
- 大面積髒污:如面積極大於5cm的汙漬。
- 錯發商品:如收到的商品與訂單不符
<台灣地區>:在收到商品後的7天內請保留完整的包裝,我們將負擔退回的運費
<其他國家>需自行寄回中國工廠地址,本公司無承擔運費,請見諒
重大瑕疵處理方式:
-如您在收到商品時發現瑕疵、錯發或少發,請務必在收到商品後的7天內與客服進行聯系。如果商品符合退貨條件,我們將按照上述條款處理退款事宜,而不進行補發。
特別注意事項:
鑒於我們網站的批發性質,由於工廠的出貨量大,我們無法對每一件商品進行細微的檢查。
對於非重大瑕疵的商品,用戶在申請退貨時需要承擔國際運費,將商品寄回中國工廠,商品皆可無條件退貨。
非重大瑕疵的情況,包括輕微脫線、色差、材質不符、尺寸不合等,客戶可自行處理,這些情況不算作重大瑕疵。
由於我們的批發價格和利潤空間較小,同時國際運費較高,我們只能受理重大瑕疵及錯誤發貨的退貨請求。所有的退貨處理均需遵循有條件退貨的原則。
<本公司保有不受理售後之情況>
1.收件日起算超過7日
2.對應包裹貼紙遺失可能導致無法核實
▲退貨流程
※雙方溝通經由7-11<交貨便>寄回商品,確認回收無誤後,按照以下方式退款。
▲退款
一律轉<抵用金>,無使用期限,下一筆消費可以全數折抵
※批發會員已享有批發價,恕無法兌換現金,請知悉
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