退款與退貨條款
退貨政策:
我們的商品大多數是由國外發貨,因此國際運費較高。
除重大瑕疵及錯誤發貨外,其餘的退貨請求我們台灣售後部將不予接受。
對於重大瑕疵的定義,我們考慮了以下幾種情況:
- 嚴重破損:如面積極大於2cm的破損。
- 大面積髒污:如面積極大於5cm的汙漬。
- 錯發商品:如收到的商品與訂單不符
<台灣地區>:在收到商品後的7天內請保留完整的包裝,我們將負擔退回的運費
<其他國家>需自行寄回中國工廠地址,本公司無承擔運費,請見諒
重大瑕疵處理方式:
-如您在收到商品時發現瑕疵、錯發或少發,請務必在收到商品後的7天內與客服進行聯系。如果商品符合退貨條件,我們將按照上述條款處理退款事宜,而不進行補發。
特別注意事項:
鑒於我們網站的批發性質,由於工廠的出貨量大,我們無法對每一件商品進行細微的檢查。
對於非重大瑕疵的商品,用戶在申請退貨時需要承擔國際運費,將商品寄回中國工廠,商品皆可無條件退貨。
非重大瑕疵的情況,包括輕微脫線、色差、材質不符、尺寸不合等,客戶可自行處理,這些情況不算作重大瑕疵。
由於我們的批發價格和利潤空間較小,同時國際運費較高,我們只能受理重大瑕疵及錯誤發貨的退貨請求。所有的退貨處理均需遵循有條件退貨的原則。
<本公司保有不受理售後之情況>
1.收件日起算超過7日
2.對應包裹貼紙遺失可能導致無法核實
▲退貨流程
※雙方溝通經由7-11<交貨便>寄回商品,確認回收無誤後,按照以下方式退款。
▲退款
一律轉<抵用金>,無使用期限,下一筆消費可以全數折抵
※批發會員已享有批發價,恕無法兌換現金,請知悉
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