常見問題
如何加入批發會員
官網上的價格就是批發價嗎？
【批發價】為網站價格*5折
批發會員享【1件起批 /會籍永久】之優惠。
運送天數及運費怎麼計算
訂單配貨
現貨3天內出貨，於下訂日起算後下一個工作日開始配貨，若遇缺貨，依工廠備貨時程安排，於配貨後3天內通知。
※週一至週四訂單，於【隔日】安排配貨
※週五至周日訂單，於【下周一】安排配貨
運費及到貨天數
＜現貨＞
台灣-本島 / TWD.150 離島 / TWD.200，可預估11-16天左右送達。
香港-TWD.190，可預估10-13天左右送達。
澳門-TWD.160，可預估13-16天左右送達。
日本-TWD.210，可預估12-15天左右送達。
南韓-TWD.185，可預估15-24天左右送達。
馬來西亞-TWD.190，可預估12-15天左右送達。
新加坡-TWD.250，可預估12-15天左右送達。
＜預購＞
需要再另外加上7-14天不等的天數
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訂單狀態【登入帳號-->訂單區--> Other 】
🔻已出貨 (工廠--->中轉倉)
商品正在從工廠發往中轉倉的途中，商品仍在中國國內運送中
🔻裝櫃安排航班中
商品正在打包，安排航班裝櫃中，商品尚未國際發貨
🔻貨運編號
✈快遞單於中國預先打印，抵達目的地後轉國內物流配送，系統才會登入單號以供查詢，若查無資料則表示貨物還在清關處理中，還請耐心等待。
台灣 - 新竹物流網站「查詢」 。
非台灣地區 - 會將當次查詢網址附上給您
中國童裝產地是哪裡，質感如何？
我們中國工廠位在中國湖州。
商品出口台灣、日韓、東南亞等國，專注高單韓版童裝生產加工 。
產品的用料上，比照韓國童裝用料品質，上等棉質面料舒適親膚對於品質，我們自信給予您保證！
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1.我們嚴選專製韓版童裝工廠做配合，打版盡量做到85~100%相似度，面料比照韓國棉料，觸感親膚柔軟。
每批貨會因不同廠家、或不同批布料、生產時段，拍攝光線、螢幕色差等因素，都會有不同差異產生
若原面料用罄，會找新的替代面料更換，不可能一直頻繁重新拍攝賣場圖片，我們是批發商不是零售給顧客，實品均以工廠打版產製及當批批次為主。
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2.網路批發因無直接接觸商品本體，若老闆們對材質或尺寸有疑慮，建議可先批各一件商品回去拍攝和實際測量後再上架販售，也能更暸解產品本身，更能準確反饋給顧客❤️
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商品都有現貨嗎?
🔻全站採現貨+預購方式
🔻因現貨受存量限制，若現貨商品售罄，將會轉預購方式等待補貨，工廠補貨約7-14天。
🔻批發大量採購均會遇有缺貨/斷貨之可能，若遇缺斷貨會在3個工作天通知您
-【缺斷貨】您可以【換款/退款/預購】
🔻缺斷貨選擇退款，一律轉商店抵用金，無使用期限，下一筆消費可全數折抵。
🔻非全部現貨，請勿催單。等不及可以聯繫客服協助退款(轉抵用金)!
付款的方式?
1.ATM轉帳
2.信用卡付款（VISA、JCB、Master）
3.LINE PAY
圖片包權限
🔻【圖片包】目前僅開放批發會員使用。
開通批發會員後會給予圖片密碼下載使用
關於訂單狀態及物流查詢
訂單配貨
現貨3天內出貨，於下訂日起算後下一個工作日開始配貨，若遇缺貨，依工廠備貨時程安排，於配貨後3天內通知。
※週一至週四訂單，於【隔日】安排配貨
※週五至周日訂單，於【下周一】安排配貨
運費及到貨天數
＜現貨＞
台灣-本島 / TWD.150 離島 / TWD.200，可預估11-16天左右送達。
香港-TWD.190，可預估10-13天左右送達。
澳門-TWD.160，可預估13-16天左右送達。
日本-TWD.210，可預估12-15天左右送達。
南韓-TWD.185，可預估15-24天左右送達。
馬來西亞-TWD.190，可預估12-15天左右送達。
新加坡-TWD.250，可預估12-15天左右送達。
＜預購＞
需要再另外加上7-14天不等的天數
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訂單狀態【登入帳號-->訂單區--> Other 】
🔻已出貨 (工廠--->中轉倉)
商品正在從工廠發往中轉倉的途中，商品仍在中國國內運送中
🔻裝櫃安排航班中
商品正在打包，安排航班裝櫃中，商品尚未國際發貨
🔻貨運編號
✈快遞單於中國預先打印，抵達目的地後轉國內物流配送，系統才會登入單號以供查詢，若查無資料則表示貨物還在清關處理中，還請耐心等待。
台灣 - 新竹物流網站「查詢」 。
非台灣地區 - 會將當次查詢網址附上給您
下單後可以修改.追加或取消嗎?
【修改.追加】
可聯繫客服做處理
【取消】
當日訂單皆可取消退款，請聯繫客服
若屆下一個工作日，述無法取消退款，請知悉。
訂單遇到【缺貨/斷貨】，款項如何處理?
🔻線下實體及網站批發均使用共同庫存，依訂單順序出貨，抓貨當下才能確認是否還有現貨。
🔻批發性質，大量採購均會遇有缺貨/斷貨之可能，若遇缺斷貨會在第一時間通知您。
★【缺貨】您可以選擇，【換款/退款/等待備貨】
★【斷貨】您可以選擇，【換款/退款】
〔退款〕
▲退款
一律轉<抵用金>，無使用期限，下一筆消費可以全數折抵
※批發會員已享有批發價，恕無法兌換現金，請知悉
收到瑕疵或是錯發商品怎麼辦?
※請於收到商品7日內聯繫客服處理，符合退貨情況，將回收商品後予以轉換<抵用金>，供下次批發折抵使用
<抵用金無使用期限，因同意批發即具有會員身份已享有批發價，恕無法兌換現金~>
如果使用免運券滿 3000 元享免運，但因商品缺貨或斷貨導致金額無法滿 3000 元，怎麼辦
由於是批發性質，需隔日與工廠配貨後才能確認是否配到現貨，還請您見諒！
- 補購商品湊足金額
您可以選擇補購其他商品，湊滿 3000 元以繼續享受免運優惠。 - 免運條件未達處理
如果您選擇不補購，則因未達免運條件，我們會酌收 150 元運費，並將剩餘款項轉為購物抵用金供下次使用。
希望能讓您更順利地完成訂單 😊